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(3)自主選擇權(quán)。指消費者有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者;自主選擇商品品種或者服務(wù)方式;自主決定購買或者不購買任何一種商品,接受或者不接受任何一種服務(wù)。

(4)公平交易權(quán)。指消費者在購買商品和接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。

(5)依法求償權(quán)。指消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身和財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

(6)維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)。指消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。

3、維護(hù)消費者權(quán)益的方法:①與經(jīng)營者協(xié)商解決; ②請求消協(xié)調(diào)解; ③向工商部門申訴; ④提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; ⑤向司法部門提起法律訴訟。

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