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三、社會刻板效應(yīng)
社會刻板效應(yīng)：對一群人的特征或動機加以概括，把概括得出的群體的特征歸屬于團體的每一個人，認為他們都具有這種特征，而無視團體成員的個體差異。這種現(xiàn)象稱為社會刻板效應(yīng)。
在認知他人、形成有關(guān)他人印象的過程中，由于各種環(huán)境因素，很容易發(fā)生這樣或那樣的認知偏差。如果這種偏差發(fā)生在對一類人或一群人的認知中，就會產(chǎn)生社會刻板印象。
社會刻板效應(yīng)的實驗：
(一)實驗原理：在社會生活中，人們?nèi)菀讓δ骋活愂挛锂a(chǎn)生一種比較固定的看法，并以此作為判斷評價他人人格的依據(jù)。
(二)實驗對象：某大學(xué)一個學(xué)習(xí)經(jīng)濟學(xué)班級的學(xué)生。
(三)實驗步驟與方法：上課前，實驗者向?qū)W生宣布：由于經(jīng)濟學(xué)教授生病不能來上課，現(xiàn)請一位研究生來代課。接著，發(fā)給每個學(xué)生一份書面材料，向他們 介紹關(guān)于該研究生的情況，以造成先入為主的印象。但材料分為兩種，分別發(fā)給兩部分學(xué)生。一份材料上寫道：“×××是本校經(jīng)濟學(xué)研究所研究生，今年26歲， 曾有一年半的教學(xué)經(jīng)驗，服過兵役，已婚，了解他的人都說他是一個熱情、勤奮、求實、果斷的人”。另一份材料上除了“熱情”一詞換成“冷漠”之外，其他的文 字介紹完全相同(這一不同點學(xué)生并不知道)。研究生上完課后，要求學(xué)生填寫問卷表，要他們說說對代課老師的印象。
(四)實驗結(jié)查處理：1.統(tǒng)計分析兩部分學(xué)生對代課老師印象的比例與差異;2.討論：先入為主的印象對以后判斷事物有什么作用。
(五)他人實驗結(jié)果介紹：心理學(xué)家凱利的實驗結(jié)果表明：看到印有“熱情”字眼材料的學(xué)生，比看到印“冷漠”字眼材料的學(xué)生，對代課教師有比較好的印象，在問卷中還形容他“是一個能體諒他人，不拘小節(jié)，幽默，脾氣好的人”。
四、投射效應(yīng)
投射效應(yīng)：是指與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認為別人也是如此，以掩蓋自己不受歡迎的特征。
有一則經(jīng)典的故事是這樣描述的：一次蘇東坡和金山寺的佛印大師在一起，蘇東坡問性格憨厚一些的佛印大師：“禪師，你看我的坐姿如何?”禪師答道： “很好，像一尊莊嚴的佛像。”蘇東坡聽了滿心舒暢。佛印接著問蘇東坡：“學(xué)士，你看我的坐姿又如何呢?”蘇東坡嘲弄禪師道：“像一堆牛屎!”禪師聽了也顯 得很高興。蘇東坡自以為占了便宜，高高興興地回家告訴了妹妹，殊不料，冰雪聰明的蘇小妹正色道：“哥哥你錯了，佛家說‘佛心自現(xiàn)’，禪師心中像佛，所以他 看你像佛，而你心中如牛屎，是以你看禪師才像牛屎。”蘇東坡啞然。
“投射效應(yīng)”，說的是人常常不自覺地把自己的心理特征，如個性、好惡、欲望、觀念、情緒等移加到別人身上，認為別人也是具有同樣的特點。如，三國時 的曹操，生性多疑，連做夢都覺得有人要害他，這就是“投射效應(yīng)”在作怪了。投射作用也是一種自我保護措施，這樣做可以保證個人心靈的安寧，但往往影響自己 對人和事的正確判斷。由于投射效應(yīng)的存在，我們常?？梢詮囊粋€人對別人的看法中推測這個人的真正意圖或心理特征。
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