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11.某市一位服裝店經(jīng)理在吸煙時(shí)不小心將一條高檔呢裙燒了一個(gè)小洞，使該裙無(wú)人問(wèn)津。該經(jīng)理將錯(cuò)就錯(cuò)，在小洞的周圍又挖了許多小洞，并精心裝飾了 金邊，美其名曰“鳳尾裙”。此裙不僅賣了高價(jià)，而且消息一傳開，不少女士專門前來(lái)購(gòu)買“鳳尾裙”，銷量頓時(shí)大增。這位經(jīng)理能夠?qū)⒁粋€(gè)偶然的失誤轉(zhuǎn)化為商 機(jī)，是恰到好處地利用了消費(fèi)者的( )。
A.從眾心理
B.求異心理
C.攀比心理
D.求實(shí)心理
答案：B。
欣瑞專家解析：喜歡追求與眾不同、標(biāo)新立異的效果，這是求異心理的體現(xiàn)，選B項(xiàng)。
12.2010年4月1日，國(guó)家質(zhì)檢總局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委頒布的《限制商品過(guò)度包裝的要求——食品和化妝品》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。面對(duì)過(guò)度包裝商品，作為消費(fèi)者應(yīng)( )。
①展示個(gè)性，標(biāo)新立異，推動(dòng)新工藝
②堅(jiān)持求實(shí)心理，講究實(shí)惠
③做理智的消費(fèi)者，避免盲從
④做理智的消費(fèi)者，堅(jiān)持量入為出
A.①②
B.②③
C.③④
D.①④
答案：B。
欣瑞專家解析：根據(jù)“面對(duì)過(guò)度包裝”這一限定，①④顯然不符合題意，選B項(xiàng)。
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