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這一部分主要以單選題的形式考查，因此理解以及能加以區(qū)分很重要，接下來(lái)就對(duì)這部分內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)解釋。
總的來(lái)說(shuō)，影響問(wèn)題解決的主要因素有以下幾個(gè)：?jiǎn)栴}情境、定勢(shì)與功能固著、已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、原型啟發(fā)、情緒與動(dòng)機(jī)等。
1.問(wèn)題情境
又叫問(wèn)題表征，個(gè)體解決有關(guān)問(wèn)題時(shí)，常常受到問(wèn)題的類(lèi)型、呈現(xiàn)的方式等因素影響其對(duì)問(wèn)題的理解，即問(wèn)題表征。問(wèn)題表征是在頭腦中對(duì)問(wèn)題信息進(jìn)行記載、理解和表達(dá)的方式。
當(dāng)問(wèn)題的呈現(xiàn)方式越符合人們的經(jīng)驗(yàn)或知覺(jué)的習(xí)慣，人們就越易于知覺(jué)問(wèn)題情境，問(wèn)題的解決也就越容易。一般而言，學(xué)生解決抽象而不帶具體情節(jié)的問(wèn)題時(shí)比較容易，解決具體而接近實(shí)際的問(wèn)題時(shí)比較困難;解決不需通過(guò)實(shí)際操作的“文字題”時(shí)比較容易，解決需要實(shí)際操作的“實(shí)際題”時(shí)比較困難。此外，由于問(wèn)題的陳述方式或所給圖示的不同，也會(huì)直接影響問(wèn)題解決的過(guò)程。例如，“已知圓的半徑R的長(zhǎng)度，求正方形的面積(見(jiàn)下圖)”，很明顯，右圖比左圖提供的線(xiàn)索更隱蔽，因而解答起來(lái)也相對(duì)難一些。
2.定勢(shì)與功能固著
定勢(shì)，指重復(fù)先前的操作所引起的一種心理準(zhǔn)備狀態(tài)。在環(huán)境不變的條件下，定勢(shì)使人能夠應(yīng)用已掌握的方法迅速解決問(wèn)題。而在情境發(fā)生變化時(shí)，它則會(huì)妨礙人采用新的方法。因此定勢(shì)的作用既有積極的，也有消極的。
功能固著，指人們把某種功能賦予某物體的傾向。即從物體通常的功能角度來(lái)考慮問(wèn)題的定勢(shì)。也就是說(shuō)，當(dāng)一個(gè)人熟悉了某種物體的常用或典型的功能時(shí)，就很難看出該物體所具有的其他潛在的功能。因此功能固著的作用只有消極的。比如人們往往會(huì)看到吹風(fēng)機(jī)可以吹頭發(fā)，卻想不到吹風(fēng)機(jī)還可以用來(lái)吹干衣服。
3.已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)
經(jīng)驗(yàn)水平或?qū)嵺`知識(shí)影響問(wèn)題解決。善于解決問(wèn)題的專(zhuān)家與新手的區(qū)別，就在于前者具備有關(guān)問(wèn)題的大量知識(shí)并善于實(shí)際應(yīng)用這些知識(shí)來(lái)解決問(wèn)題。
4.原型啟發(fā)
原型啟發(fā)是指從其他事物或現(xiàn)象中獲得的信息對(duì)解決當(dāng)前問(wèn)題的啟發(fā)。其中具有啟發(fā)作用的事物或現(xiàn)象叫原型。如魯班從鋒利的草中獲得啟發(fā)發(fā)明鋸子。
5.情緒與動(dòng)機(jī)
情緒對(duì)問(wèn)題解決有一定的影響，肯定、積極的情緒狀態(tài)有利于問(wèn)題的解決，而否定、消極的情緒狀態(tài)則會(huì)阻礙問(wèn)題的解決。動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度不同，影響的大小也不一樣。研究表明，中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)會(huì)產(chǎn)生最佳影響。
【例題】
魯班由“茅草劃破手”這一現(xiàn)象引發(fā)思考，發(fā)明了鋸子，這種創(chuàng)造活動(dòng)的心理機(jī)制屬于( )。
A.思維定勢(shì) B.功能固著 C.負(fù)向遷移 D.原型啟發(fā)
【答案】D。魯班從“茅草劃破手”這一現(xiàn)象中獲得的信息有助于解決當(dāng)前問(wèn)題，最終發(fā)明了鋸子，屬于原型啟發(fā)。
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