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1.故障管理的目標(biāo)是自動(dòng)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件中的故障并通知用戶，以便網(wǎng)絡(luò)能有效地運(yùn)行。
2.故障管理的步驟包括發(fā)現(xiàn)故障，判斷故障癥狀，隔離故障，修復(fù)故障，記錄故障的檢修過程及其結(jié)果。
3.性能管理的目標(biāo)是衡量和呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)特性的各個(gè)方面，使網(wǎng)絡(luò)的性能維持在一個(gè)可以接受的水平上。
4.安全管理的目標(biāo)是按照一定的策略控制對網(wǎng)絡(luò)資源的訪問，以保證網(wǎng)絡(luò)不被侵害，并保證重要的信息不被未授權(quán)的用戶訪問。
5.安全管理是對網(wǎng)絡(luò)資源以及重要信息的訪問進(jìn)行約束和控制。
6.代理服務(wù)型防火墻使用一個(gè)客戶程序與特定的中間結(jié)點(diǎn)(防火墻)連接，然后中間結(jié)點(diǎn)與服務(wù)器進(jìn)行實(shí)際連接。
7.應(yīng)用網(wǎng)關(guān)防火墻檢查所有應(yīng)用層的信息包，并將檢查的內(nèi)容信息放入決策過程，從而提高網(wǎng)絡(luò)的安全性。
8.風(fēng)險(xiǎn)分析和評估是對網(wǎng)絡(luò)所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)、危害程度、后果以及針對風(fēng)險(xiǎn)所采取的措施所付出的代價(jià)、可能取得的效果進(jìn)行全面的估計(jì)、檢查、測試、分析和評審。
9.網(wǎng)絡(luò)管理的部件可分為物理網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)網(wǎng)硬件、C機(jī)以及網(wǎng)上運(yùn)行的軟件等部分。
10.網(wǎng)絡(luò)管理主要的目標(biāo)有：減少停機(jī)時(shí)間，改進(jìn)響應(yīng)時(shí)間，提高設(shè)備利用率；減少運(yùn)行費(fèi)用，提高效率；減少或消除網(wǎng)絡(luò)瓶頸；適應(yīng)新技術(shù)；使網(wǎng)絡(luò)更容易使用；安全。
11.在實(shí)現(xiàn)一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的過程中，網(wǎng)絡(luò)管理員的職責(zé)有規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)、擴(kuò)展、優(yōu)化、故障檢修。
12.數(shù)據(jù)備份是將系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存到另外的存儲介質(zhì)中，以備恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
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